Profesionales del siglo XXI (Claves para afrontar los retos laborales del presente)
Acerca de este curso
¿Por qué apuntarte?
Aprenderás habilidades y destrezas para la vida actual en el mundo laboral. Para poder desenvolverte tecnológicamente de una forma eficaz.
Te interesa si…
Público interesado en el desarrollo de las competencias personales y profesionales de acuerdo con el nuevo perfil profesional.
Contenidos:
- Perfil profesional de siglo XXI
- ¿Adaptación al cambio o resistencia?
- Autoconfianza
- Orientación al logro
- Oportunidad win-win de formación
- Gestión del tiempo y ladrones de tiempo
- Autonomía y toma de decisiones
- Formas de relacionarse: pensamientos y estilos
- Empatía y comunicación asertiva
- Autocontrol
- Trabajo en equipo
- ¿Cómo trabajar en grupo?
- El conflicto: causas y elementos
- Resolución de conflictos: negociación
- Análisis del entorno
- Orientación al cliente y a la tecnología
- Trato a la clientela
- Orientación a la tecnología
- Un ejemplo: utilidades laborales de una tableta
¿En este curso aprenderás a:
- Valorar la importancia de las competencias personales en el nuevo perfil profesional.
- Entender el trabajo como un ejercicio de responsabilidad, gestión del tiempo, proactividad y pasión.
- Facilitar el conocimiento de las habilidades básicas para mejorar la interacción con otras personas, sea su propio equipo de trabajo, clientes, proveedores o agentes sociales.
- Trabajar competencias transversales como: análisis del entorno, orientación al cliente, análisis y resolución de problemas.
- Entender el impacto que tienen las nuevas tecnologías en el trabajo, saber identificar las posibilidades que ofrecen y concienciar sobre su uso.
¿Te interesa este curso?
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